Om oss

Välkommen till Dockers LLC - din pålitliga träbearbetningspartner sedan 1998. Vårt engagemang: kvalitet, pålitlighet och ansvar inom träbearbetning.

Kvalitetssäkring: Dockers LLC är en grossist av högsta kvalitet timmer, träprodukter, pellets, briketter och träkol. Vår rigorösa urvalsprocess säkerställer att varje artikel uppfyller de högsta standarderna och certifieringen, vilket garanterar din tillfredsställelse.

Decennier av erfarenhet: Med över 25 års erfarenhet är Dockers LLC en pålitlig kraft inom timmer- och timmerindustrin. Vi har framgångsrikt tjänat mer än 20 länder och skaffat oss ett rykte om excellens runt om i världen.

Punktlighet och noggrannhet: Vi förstår vikten av leverans i tid. Vårt team tar sig an varje projekt med stor ansvarskänsla, och säkerställer att alla dina behov tillgodoses med precision och omsorg.

Vår produktion

Specialiteter för träbearbetning: Utforska Dockers mångsidiga utbud av premiumprodukter för träbearbetning skräddarsydda för dina unika behov:

Torkat och hyvlat virke: idealiskt för konstruktion och möbelproduktion, vårt virke ger styrka och strukturell integritet.

Premium 6 mm och 8 mm ENplus certifierade pellets: effektiva och miljövänliga, våra ENplus A1 och A2 pellets är perfekta för uppvärmning av bostäder och företag.

Träbriketter: från RUF träbriketter till björk och barrträ alternativ, våra produkter ger effektiva och hållbara värmelösningar.

Torvbriketter: upptäck våra högkvalitativa torvbriketter, som erbjuder ett bra alternativ för effektiv uppvärmning.

Träkolsbriketter: vi erbjuder högkvalitativa träkolsbriketter kända för sin höga kvalitet, jämna bränning och lämplighet för en mängd olika grill- och matlagningstillämpningar.

Pallar, specialträprodukter och plywood: Våra pallar, brädor, stolpar och plywood är designade för styrka och stabilitet under transport och lagring.

Hållbara och mångsidiga rundade träpålar: välj vilka som är perfekta för en mängd olika landskaps- och jordbruksbehov.

Faner/plywood: Vi erbjuder ett brett utbud av högkvalitativa plywoodalternativ för att möta en mängd olika träbearbetningsbehov med tillförlitlighet och överlägset hantverk.

Global närvaro, lokal service: Vi finns i Lettland, Riga, vi har ett betydande lager på plats för omedelbar leverans. Dockers LLC är aktivt engagerat i export- och importverksamhet och tillhandahåller högkvalitativa produkter till olika delar av Europa och utanför.

Kundernas förtroende och erkännande: Vårt engagemang för att arbeta i rätt tid och ansvarsfullt har gett oss förtroende och erkännande från uppskattade kunder över hela världen. De litar på oss för konsekvent kvalitet och professionell service.

Förespråkare för samarbete: På Dockers LLC tror vi på kraften i människor som arbetar tillsammans. Vi arbetar hand i hand med våra kunder, partners och samhällen för att skapa hållbara lösningar och driva framsteg. Utforska vårt utbud av premium träprodukter, inklusive träbriketter, pellets och träkol, och upplev Dockers LLC skillnaden idag.

Vi är för mänskligt samarbete!

Vanliga frågor

Hur mycket kostar pellets?

Du kan alltid hitta aktuella pelletspriser i vår webbutik https://www.dokers.lv

Är pelletspriset inklusive moms?

Det pelletspris som visas innan du lägger produkten i varukorgen inkluderar inte moms. Det finns tre momssatser för köp av pellets:

0% – för juridiska personer som är momsbetalare;
12% – för fysiska personer;
21% – för juridiska personer som inte är momsbetalare.

Lämplig momssats kommer att tillämpas på kundvagnen när kunden informeras om sin status.

Finns pellets tillgängliga?

Om pelletsen finns att köpa i vår webbutik och det inte finns något meddelande om att pelletsen är slutsåld, då finns de tillgängliga och du kan tryggt lägga din beställning.

Hur lång tid tar det att leverera pellets?

Pelletsleveranstiden är varierande och beror på efterfrågan och säsong. På våren och sommaren kan leveransen ta 5-10 arbetsdagar och på hösten och vintern kan det ta upp till 15 arbetsdagar. Men mestadels levererar vårt logistikföretag det på dessa 5-10 dagar.

Hur mycket kostar leveransen?

Leveranskostnader kommer att synas i varukorgen och beräknas automatiskt, med hänsyn till önskad mängd pellets och exakt leveransadress (postnummer är obligatoriskt).

Hur många pellets kan levereras i en bil?

Det är möjligt att transportera från 1 till 10 pelletspallar i en leverans. Om beställningen innehåller fler än 10 pallar tillhandahålls två bilar för leverans.

Vilken typ av bil levereras?

Bilen som anländer till utlämningsplatsen väger cirka 12 ton, är 9 meter lång, 2,45 meter bred och 4 meter hög. Fordonet är utrustat med en hiss för att lossa pallar från bilen och pallhjul för att flytta dem från hissen. Observera att föraren flyttar pallarna endast 5 meter från platsen för bilen.

Vad måste säkerställas för en framgångsrik leverans?

Om det inte är möjligt att leverera lasten på grund av mottagarens fel, redovisas kostnaderna för att returnera godset till närmaste Schenkerterminal.
Det ska inte finnas några viktbegränsningar på vägen. Standardleverans sker med fordon vars totalvikt överstiger 10 ton.
Om kunden har begränsningar vad gäller tillfartsvägens bredd eller höjd går det att välja:

Leveransen ska delas och utföras av en bil vars totala vikt inte överstiger 5 ton och kan ge 2 ton leverans samtidigt. Kunden kommer att ådra sig extra fraktkostnader (50% av de totala fraktkostnaderna för varje ytterligare resa).
Leverans med buss som kan leverera 2 ton åt gången, omlastning på terminalen och packning av pallen. Kunden har möjlighet att välja manuell packning, då vikten av en enhet inte kan överstiga 500 kg.

Det är viktigt att föraren vid leveranser till bostadsområden har möjlighet att lämna utlämningsstället. Detta innebär att man gör säkra svängmanövrar eller går ut på motsatt sida (utan att använda bakåtsikten).
Mottagaren ska svara på chefens samtal.
Leveransen är inte avsedd för manipulatorn.
Bredden på tillfartsväg och grind ska vara minst 4 meter. Vägytan måste vara stabil och fast för att säkert kunna ta emot ett lastfordon vars totalvikt överstiger 10 ton.
Se till att nedre grenar inte hindrar biltillgången. Vintertid ska vägtillfarten röjas.
För leveranser till bostadsområden måste ett tillräckligt stort öppet område för manövrering av lastbilen finnas.
Att lossa pallar från en bil kräver en stabil yta på vilken pallhjul kan användas för att sänka pallarna. Om avlastningsområdet är täckt med gräs, grus eller sand, vänligen förbered ett fast material (bräda, metall/träplattor etc.) som pallarna kan placeras på.

Kommer föraren att ta med pellets in i rummet?

I leveranstjänsten ingår inte att ta med pellets till rummet och denna tjänst kan inte beställas.

Hur kommer leveransen av beställningen att meddelas?

Den dag din beställning levereras till kuriren får du ett SMS från DB Schenker till det telefonnummer som anges i beställningen. Genom att öppna webblänken som skickas i meddelandet du får kan du bekräfta det föreslagna leveransdatumet eller välja ett mer bekvämt datum. På leveransdagen ringer chauffören 1 timme före ankomst. Den här dagen bör du vänta på kuriren.

Hur kan jag betala för min pelletsbeställning?

I webbutiken har du möjlighet att betala med kreditkort eller använda nätbank för dina köp. Alla betalningstransaktioner som görs i onlinebutiken till SIA "Dokers" är säkra och fullt skydd av betalarens data garanteras. Du kan endast betala kontant när du köper produkter till oss.

Kan jag ta bort pelletsen från fabriken själv?

Kunder har möjlighet att köpa pellets i vår webbutik och hämta dem från vår fabrik, som ligger på Institūta street 1b, Salaspils, Salaspils stad, Salaspils provinsen, LV-2169. Men innan dess måste du ringa +371 27880012 för att ordna en leveranstid. Betalning för köp av pellets kan göras online i butiken och då kan du ta emot produkterna själv åt oss; kontant betalning accepteras endast vid beställning för vår räkning.